腾讯与北师大心理学部共建大模型情感能力，推动大模型情商能力应用发展

9月26日,腾讯与北京师范大学心理学部(以下简称“北师大心理学部”)达成合作,共同推动大模型情感高质量数据与能力评估标准的建设。北师大心理学部部长罗良,腾讯混元产品负责人、设计杰出专家陈妍,腾讯可持续社会价值事业部副总裁、技术生态部负责人李哲等参与此次签约。

双方将在心理学知识体系、情感场景分类、情感能力评测体系、情感能力训练语料等方向进行合作,共同构建大模型情商评估基准,发布大模型情商评测体系,并计划在年底前完成首轮评测。

据了解,此次合作不仅帮助辅助心理学教学和情感辅助治疗,还将建立一个全面的知识体系,发展大模型情商能力应用,推动人工智能情感计算研究,并持续提升腾讯混元大模型的情商能力及业务场景应用。

北师大心理学部部长罗良

罗良指出:“儿童青少年心理健康已经成为国家关注的重要课题。在人工智能时代,如何培养下一代,使他们健康成长,也是教育领域面临的重要课题。腾讯以科技向善的理念,推动大模型情感能力在人工智能领域的发展,及其在理解人类情感和行为上的应用价值,体现了腾讯作为技术引领者,推动教育发展,塑造未来教育和儿童青少年心理健康的社会责任感。”

腾讯可持续社会价值事业部副总裁、技术生态部负责人李哲

李哲提到,腾讯一直致力于利用科技力量解决社会问题。目前,大模型情感技术能力在一些行业中还存在应用缺口。腾讯希望通过大模型+专业知识体系的合作,在心理健康领域构建服务机构侧和用户侧的优质服务,用混元大模型助力心理健康领域的发展和应用。通过与北师大心理学部合作探索AI与心理学的结合,发挥双方的技术和专业知识优势,不仅有望有效提升大模型的情感技术能力,更能够提升青少年心理健康,推动心理健康服务发展,为青少年的健康成长护航,共创更美好的未来。

在圆桌的环节,北师大心理学部与腾讯的专家们就大模型和心理学碰撞进行了深入讨论。北师大心理学部副部长骆方指出,大模型改变了心理学的研究对象,使得研究的儿童和成人发生了变化。例如,通过游戏人格研究,可以探讨人们在网络环境中表现出的不同性格特征。他提到大模型可以在心理咨询和治疗领域发挥作用,部分替代心理咨询师的功能。比如心理测量领域,大模型可以训练成为能够自动命题、评分的“伯乐”。

腾讯混元产品负责人陈妍强调,尽管大模型技术在心理学领域的应用前景广阔,但仍面临数据整合、学科交叉融合等挑战。她提出,大模型需要通过特定训练,以更好地理解和响应人类情感,能够更加像人一样的去和人沟通,这也体现了大模型情感能力建设的重要性。未来,腾讯混元大模型也将针对工作、生活两大方向不断提升自身模型情感能力,拓宽更多实用场景。

北师大心理学部副部长韩卓指出,心理学与大模型之间的关系是互惠的,心理学为大模型提供了丰富的理论基础,而大模型则为心理学研究提供了新的工具和方法。例如,大模型可以辅助心理咨询师进行情感分析和人机互动,甚至在某些情况下部分替代咨询师的角色。此外,大模型在心理测量领域的应用,可能革新传统的心理评估方法,提供更加精准的评估工具。

腾讯可持续社会价值事业部商业分析师王彦陶提到,腾讯希望通过大模型技术提升青少年心理健康服务的效率和质量。王彦陶强调了企业社会责任,希望通过技术向善的愿景,探索大模型技术在青少年心理健康领域的应用。

此次合作不仅是腾讯和北师大心理学部在AI技术应用领域的重要探索,也是双方在大模型情感能力建设上迈出的重要一步。此次合作只是开端,随着项目的深入,双方还将落实大模型情商的评估标准与评测体系,切实推动AI技术与情感领域的结合,在飞速发展的科技时代,为人们带来更加丰富和精准的情感体验。