作者:苏畅、詹敬泽、蒲麒天
就读于四川农业大学广告学专业的19岁少年变身创业新星,其创立的工作室已为超25家农业合作社提供服务。这个广告学大二学子用行动拒绝"躺平"。转眼六月大学生创业季又要来临,如何在创业前期召唤队友、赢得客户、自我反思?你想知道的创业成功幕后细节都在这里。
姚嘉琦,四川农业大学广告学大二学生,慕纪文化传媒工作室创始人。工作室工作室已服务企业组织超25家,现已成为校孵化园正式入驻团队、大学生社会实践重点团队。慕纪工作室的标志是一只叫Moki的小狐狸。据姚嘉琦介绍,Moki的本事包括写真约拍,平面设计,PPT制作美化,3D建模,MG动画制作等文化创意服务。
姚嘉琦原本在川农新素得力文具做兼职,在那里认识到了很棒的师兄师姐,交往了很多的朋友,加入了一个很温暖,很棒的集体。
姚嘉琦说,新素得力文具是他在川农的“第二个家”。
一起去康定旅行,去西昌自驾,去上里骑行……每个月举办集体生日会,冬至节一起包饺子……团队为姚嘉琦带来了太多美好的回忆。作为广告学的学生,姚嘉琦在这个团队兼职期间也通过实践锻炼了很多专业本领。
2021年4月11日,新素得力文具因外界压力结束了运营。
得力文具的解散让姚嘉琦每次路过新素都忍不住向里面看一眼,但当看到曾经琳琅满目的货架和忙碌的同学都不见了,只剩下台球桌和乒乓球桌时,内心不禁感到空虚和失落。
在此之前,新素的师兄就鼓励姚嘉琦、也不断支持姚嘉琦去创业,还为姚嘉琦分享了关于创业政策、创业风险和人员管理等方面的知识。渐渐地,姚嘉琦正式下定决心做自己的创业项目,想要再做一个像新素得力那样的团队集体,将这样的温暖美好延续下去。
时隔两个多月,在2021年6月29日,慕纪工作室成立,据姚嘉琦讲述,之所以把工作室取名为“慕纪”,是因为“纪”有纪录、纪实的意味,通过工作室记录青春年华、美好岁月是姚嘉琦的初心;而“慕”则有爱慕、羡慕的意味,与“纪”搭配起来更显得美好可爱。
成立了工作室后,姚嘉琦首先找到了在新素得力文具工作过的师姐。师姐作为数媒专业的学生,和姚嘉琦同属一个学院的她,在工作室成立初期发挥了巨大的作用,为工作室的业务和运营等方面提供了很大的帮助与支持。
接下来,姚嘉琦又找来了一些同班同学,在大家的共同努力下起草了创业计划书。后来,姚嘉琦还邀请来了人文学院的同学,负责财务和参赛等方面的工作。就这样,在慕纪工作室早期名声还不大、实力还不强的情况下,靠着姚嘉琦长期积累下来的人脉关系与努力,慢慢吸纳了其他成员(包括艺传学院和其他学院的同学们)的加入。
在慕纪工作室日常运营中,成员间的矛盾主要集中在做事效率方面。虽然成员们的业务能力达标,但实际经验却不足,这也导致了工作室业务的完成效率不高。作为工作室主理人的姚嘉琦,一般选择肩负起管理者的职责,先接下成员们项目的半成品,在自己能力范围内的情况下帮忙完善,当超出自己的能力范围时,则是在无关紧要的情况下暂时搁置,待到成员处理好其他事情时再来完善项目工作。姚嘉琦始终让慕纪工作室保持友好、温馨的团队气氛,但也会采取在团队例会上公开批评、设置团队纪律等措施在维护成员尊严的情况下保证团队利益。在创始人的带领下,慕纪工作室气氛温馨且有序。
在新素得力解散后,师兄只为姚嘉琦留下一句话:爱人者,仁恒爱之。
本以为师兄在敷衍自己的姚嘉琦,却在与客户打交道的过程中逐渐体会到这七个字原是金石之言。姚嘉琦给慕纪工作室接到的第一单,源于在新素得力文具工作过的师兄的帮助。第一单的目标客户是师兄认识的同学,对方也正处于创业期,资金等方面都较为紧张,难以聘请专业的设计团队,再加上熟人推荐会更为信任,最后便将明信片制作的工作交付给了慕纪工作室来完成。慕纪工作室的第一份工作进展得十分顺利,保质保量地完成了任务,姚嘉琦团队也收获了300多元的报酬,虽然不多,但这对团队成员的工作无疑是份积极的肯定,工作室也迎来了开门红。姚嘉琦就这样带领着慕纪工作室,脚踏实地地完成每一份工作,满意的客户也会提供一些好评,工作室的良好口碑逐步树立,同时成员们在项目中锻炼本领、提升能力,不断拓展业务范围,工作室渐渐地也接上了千元级的大单,逐步壮大。
姚嘉琦认为,在业务上与客户的交流中,应该站在客户方面去综合考虑问题。对接人员首先需要做好礼貌沟通,避免情绪上的矛盾冲突;其次要细致了解客户意愿,有不明白的地方一定要再次询问,不能在对客户需求理解还模棱两可的时候就开始工作;同时要站在客户角度思考问题,精准地获取甲方想要表达地内容以及其想要达到的效果,尊重客户的意愿,努力协调好双方的利益,争取高效且圆满地达成双方目标。
“少了满腔热血的浪漫主义,以现实的眼光来面对问题”。工作室初期找不到客户,姚嘉琦便活用自己的人脉,在熟人网络中寻找潜在客户,同时从小项目做起,一步一个脚印地累积正面评价,不断拓展客户资源;团队成员追求不同,他便尽可能地发挥每个成员的优势特长,同时奖罚分明,重大节日也会送出礼物,使他们在工作中有成就感,在团队中有归属感。
“做好充分准备,保持理智头脑,不要浪漫主义。”是姚嘉琦最大的创业感触。姚嘉琦认为,在下定决心去做项目之前,一定要先学好人员管理的技能,先把人员管理好才能够事半功倍,然后让自己最大效益的去发挥好一个项目的价值。创业本身是一件较为艰苦的事情,很多时候大量的投入却只能收获少量的回报,甚至可能出现亏损的情况,这时候就尤为需要保持理智头脑,做到出现问题解决问题,没有问题预防问题,以居安思危的思维长期规划组织的发展,同时杜绝浪漫主义,要脚踏实地地做事,为客户、团队乃至自己谋取实质性的收获。
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